שוק הנדל"ן בישראל בשנתיים האחרונות חווה רכבת הרים. העלאות ריבית חוזרות ונשנות, חששות מהאטה כלכלית, ומבול של מידע שמבלבל גם את הלקוחות וגם את אנשי המקצוע.
אבל עבור שחר מזרחי, סוכן נדל"ן עם יותר מעשור ניסיון, התקופה הזו לא הייתה סיבה לעצור – אלא הזדמנות לשנות גישה.
"בתקופות של חוסר ודאות, אנשים לא מחפשים רק דירות – הם מחפשים ביטחון. הם רוצים לדעת שיש מי שידאג להם, שמבין את השוק, ושאומר את האמת", אומר שחר.
בעבר, שחר התמקד בלשווק נכסים בצורה אגרסיבית – פרסום מסיבי, מבצעים, שכנועים. אבל כשהשוק התחיל להאט, הוא הבין שזה כבר לא עובד.
הלקוחות היום הם הרבה יותר מחושבים. הם קוראים, שואלים, משווים – והם מצפים לשקיפות מלאה.
אז מה שחר עשה?
"אני לא מוכר יותר דירה – אני מלווה תהליך. וכשאני הופך ליועץ במקום רק מתווך – אני בונה אמון שמחזיק לאורך זמן."
למרות הירידה הכללית בביקוש, שחר הצליח לשמר קצב מכירות יציב.
יותר מכך – לקוחות שהחליטו להמתין עם הרכישה שמרו איתו קשר וחזרו לאחר חודשים, פשוט כי הרגישו שהוא דיבר אליהם בגובה העיניים.
הוא גם החל לנהל סדנאות קצרות לקהל הרחב – "איך קונים נכס בישראל בלי להרגיש שמרמים אותך?" – והרשימות התמלאו תוך ימים.
דנה בר־און, סוכנת נדל"ן מראשון לציון, בחרה להתמקד בקהל שאחרים מתעלמים ממנו – והגיעה למכירות של מיליונים תוך שמירה על ערכים וחזון חברתי.
סיפורו של סוכן שהעז לראות מעבר למובן מאליו – והצליח להחיות שכונה שכולם כבר ויתרו עליה. ראיון עומק, תובנות מהשטח, וטיפים שכל סוכן צריך לקרוא.